Projectmanagement Regels
In de dynamische wereld van projectmanagement binnen zorgorganisaties worden we dagelijks geconfronteerd met unieke uitdagingen. Het artikel "The rules every project manager faces daily" (Henny Portman, 2025) biedt een schat aan inzichten die ons kunnen helpen deze uitdagingen te navigeren.
Het artikel bespreekt verschillende ongeschreven wetten en principes die projectmanagers dagelijks beïnvloeden. Van de wet van Murphy, die ons eraan herinnert dat alles wat fout kan gaan, fout zal gaan, tot het anchoring effect, dat de neiging beschrijft om te veel gewicht te geven aan initiële schattingen. Het artikel biedt strategieën om deze uitdagingen te overwinnen. Door deze principes te begrijpen, kunnen projectmanagers effectiever en zelfverzekerder optreden.
Bijzonder interessant voor projectmanagers in de zorg zijn:
1. Het Boomerang principe: In de zorg is het verleidelijk om snelle oplossingen te zoeken voor acute problemen, zoals het verminderen van wachttijden of het snel implementeren van nieuwe technologieën. Echter, zoals het Boomerang principe aangeeft, kunnen deze snelle oplossingen nieuwe problemen creëren. Het is essentieel om de onderliggende oorzaken van problemen aan te pakken en duurzame oplossingen te implementeren, vooral in een sector waar de kwaliteit van zorg op het spel staat.
2. Conway’s Law: Zorgorganisaties zijn vaak complex en gefragmenteerd, met verschillende afdelingen die soms in silo's werken. Conway’s Law benadrukt dat de communicatiestructuren binnen een organisatie de uiteindelijke systemen en processen beïnvloeden. Voor projectmanagers in de zorg is het cruciaal om samenwerking en communicatie tussen afdelingen te bevorderen om geïntegreerde en patiëntgerichte zorgoplossingen te ontwikkelen.
3. De Wet van Parkinson: In de zorg, waar middelen schaars zijn, is het belangrijk om efficiëntie te maximaliseren zonder de kwaliteit van zorg te compromitteren. De wet van Parkinson waarschuwt dat werk zich uitbreidt om de beschikbare tijd te vullen. Door realistische maar strikte deadlines te stellen, kunnen projectmanagers ervoor zorgen dat projecten op tijd en binnen budget worden voltooid, wat essentieel is in een sector waar elke minuut telt.
De conclusie van het artikel benadrukt het belang van proactieve communicatie en planning. Voor projectmanagers in de zorg is dit van bijzonder belang, omdat de sector voortdurend verandert en er vaak onverwachte uitdagingen opduiken. Goede communicatie bevordert vertrouwen en samenwerking, wat essentieel is voor het leveren van hoogwaardige zorg. Proactieve planning stelt projectmanagers in staat om flexibel te reageren op veranderingen en ervoor te zorgen dat projecten succesvol worden afgerond, zelfs in de meest uitdagende omstandigheden.
Door deze principes te omarmen, kunnen projectmanagers in de zorg niet alleen hun eigen effectiviteit verbeteren, maar ook bijdragen aan betere zorgresultaten voor patiënten. Het artikel biedt waardevolle inzichten die elke projectmanager in de zorg zou moeten overwegen. Laten we deze lessen gebruiken om onze projecten en, uiteindelijk, de zorg die we bieden te verbeteren.
© John van Rouwendaal, 2025